Senast uppdaterad: 18 oktober 2026
Lagenta AB värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster.
Hantera ditt konto, leverera beställda tjänster
Skicka viktig information om din prenumeration
Analysera användning för att förbättra tjänsten
Förhindra bedrägerier och skydda våra användare
När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, t.ex. leverera din prenumeration.
När du aktivt har samtyckt till behandlingen, t.ex. för marknadsföring.
När vi har ett legitimt intresse som väger tyngre än dina intressen, t.ex. för att förbättra våra tjänster.
När vi är skyldiga enligt lag att behandla uppgifterna, t.ex. bokföringslagen.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast uppgifter med betrodda partners när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster:
Oderland
Webbhotell, databas och fillagring
Sverige
Amazon Web Services
AI-analys (Amazon Bedrock)
Stockholm
Anthropic
AI-analys i vissa funktioner
USA, med EU:s standardavtalsklausuler
Cloudflare
Omdirigering från lagenta.ai till lagenta.se
Globalt, Data Privacy Framework
Postmark
Mejlutskick
USA, Data Privacy Framework och standardavtalsklausuler
Stripe
Betalningar
EU och USA, Data Privacy Framework
Google Analytics
Statistik, bara med ditt samtycke och aldrig på sidor med ärenden
USA, Data Privacy Framework
46elks
Sms-avisering till jurister
Svensk teleoperatör
HubSpot
Kontakter med jurister och byråer
Data Privacy Framework
Den jurist du kontaktar
Tar emot dina förfrågningsuppgifter
Sverige
Marknadsuppföljning (first party): För vår egen affärsuppföljning sparar vi, med stöd av berättigat intresse, uppgift om vilken kanal och kampanj ett besök kom ifrån (till exempel UTM-parametrar, hänvisande webbplats och landningssida) i din webbläsare i upp till 90 dagar, och kopplar den till din förfrågan eller ditt köp i vår egen databas. Dessa uppgifter delas aldrig med tredje part och innehåller aldrig något av det du skriver om ditt ärende. Statistik- och annonsverktyg som Google Analytics används endast med ditt samtycke via kakbannern, och till sådana verktyg skickas aldrig ärendeinnehåll, endast händelser, belopp och kampanjvärden.
Om kontakt med jurister: När du skickar en förfrågan via Lagenta delas dina uppgifter (namn, e-post, ev. telefon, ärendebeskrivning) med den specifika jurist du kontaktar. Innehållet i tråden ligger inom Lagenta och delas inte med andra jurister eller tredje part. Vi rekommenderar att du inte inkluderar personnummer, detaljerade hälsouppgifter eller fullständiga brottsbeskrivningar i den första förfrågan, vänta tills juristen accepterat kontakten och en säker dialog kan inledas.
Databasen och uppladdade filer ligger hos Oderland i Sverige. Trafiken till vårt API går direkt dit, krypterad hela vägen.
Förundersökningar, förhör och andra handlingar som markeras som förundersökningsmaterial sammanfattas hos AWS inom EU, och chatten om handlingarna körs där. De flesta andra analyser körs hos AWS inom EU. Den juridiska bedömningen, lagrumsgenomgången, rättsläget, de första svaren i ärendechatten och domen i testrättegången körs hos Anthropic i USA, eftersom de modellerna ger ett väsentligt bättre resultat. Ingen av leverantörerna använder materialet för att träna modeller. Anthropic sparar det upp till 30 dagar, AWS sparar det inte.
Uppladdade filer raderas efter 30 dagar. Ärenden, analyser och chattar finns kvar tills du raderar dem eller ditt konto. När kontot raderas tas allt innehåll och alla loggar om dig bort. Betalningar sparas i sju år enligt bokföringslagen.
Enligt GDPR har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter:
Begär ut alla uppgifter vi har om dig
Korrigera felaktiga uppgifter
Begär att vi raderar dina uppgifter
Invända mot viss behandling
Begränsa hur vi använder uppgifterna
Få ut dina uppgifter, kontakta oss så skickar vi dem
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, eller vill utöva någon av dina rättigheter? Kontakta oss:
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller på webbplatsen.